Confiança - Ep. 4 - Podcast Bem-Estar no Trabalho

Olá,

Espero que vocês estejam bem.

Hoje eu venho falar sobre a importância da confiança no ambiente de trabalho.

Confiança é o sentimento de acreditar em alguém ou em algo.

Poder confiar é acreditar que aquela pessoa,

Coisa ou instituição não vai te decepcionar.

A confiança é a base que mantém as intenções humanas.

Sem confiança,

Qualquer relação se torna insustentável.

Confiança significa ter segurança,

Firme convicção em algo ou alguém.

É o sentimento de saber que suas expectativas não serão desapontadas.

No ambiente de trabalho,

Confiança significa acreditar na realidade e nas intenções das outras pessoas.

No mundo corporativo,

Na prática,

A confiança significa não se preocupar quando uma decisão é tomada por determinado gestor,

Estar seguro quando uma equipe é designada para um projeto desafiador e não ter problemas em deixar o trabalho nas mãos da outra pessoa.

Confiança no trabalho é acreditar no potencial dos seus colegas,

Líderes e no seu próprio potencial.

A confiança é de extrema importância no ambiente de trabalho.

Quando o ambiente é confiável,

As pessoas confiam umas nas outras e cria-se uma sinergia.

Quando os trabalhadores confiam nos propósitos e na missão da empresa,

Eles cooperam com o seu crescimento.

Quando a equipe confia no líder e vice-versa,

O trabalho flui.

Há um ciclo virtuoso relacionado à confiança,

Pois a confiança gera motivação.

A motivação gera engajamento.

O engajamento gera sinergia.

E a sinergia gera resultados.

Os resultados,

Por sua vez,

Aumentam a confiança.

Por isso,

Um ciclo virtuoso,

Para o qual os gestores e os profissionais deveriam estar atentos.

A confiança é a força motriz que faz girar o ecossistema profissional.

Sem ela,

As equipes não trabalham e líderes não conseguem liderar.

É muito importante desenvolver essa habilidade da confiança,

Seja para liderar ou para ser liderado.

O autor Lencioni traz em uma pirâmide os cinco desafios das equipes e a base da pirâmide é a confiança.

Segundo esse autor,

A confiança é a base das equipes de alta performance e a falta de confiança faz com que as pessoas não se entreguem.

Isso leva a uma desarmonia,

A uma asfixia.

A consequência da falta de confiança é que as pessoas deixam de lidar com os seus pontos de vistas,

Param de se comprometer.

Ao não se comprometer,

O ser humano não se responsabiliza.

Como consequência,

A entrega é aquém do esperado.

Os resultados são baixos,

O clima,

O ambiente organizacional é afetado,

Assim como o bem-estar do colaborador.

À medida que existe uma mudança,

Há uma mudança na sinergia da equipe.

É possível gerar confiança nas equipes e existe uma equação da construção da confiança,

Criada por Meister Green e Galford.

Essa equação traz três fatores essenciais na construção da confiança.

A primeira é a credibilidade.

A credibilidade é o fruto da comunicação clara,

Transparente e genuína.

O que a pessoa diz e o quanto aquilo é incrível.

Consistência.

A consistência é fruto da relação entre o que a pessoa diz e o que ela faz.

A integridade,

A congruência entre promessa e realidade ao longo do tempo.

Intimidade é o quanto o indivíduo se sente à vontade para falar de assuntos desagradáveis,

Para dizer a verdade e abrir as suas vulnerabilidades.

Quanto maior a credibilidade,

A consistência e a intimidade,

Maior é a confiança.

Você já parou para observar se há confiança no seu ambiente de trabalho e o quanto a presença ou ausência da confiança pode estar afetando as relações de trabalho e também o seu próprio engajamento com o trabalho.

É algo importantíssimo de se refletir.

Sabendo a importância da confiança,

Melhorá-la se torna uma tarefa mais fácil.

Há sete dicas para melhorar a confiança na equipe.

Ser transparente e estimular sempre uma comunicação aberta.

Isso está associado à credibilidade.

Sempre cumprir a sua palavra.

Prometa somente o que pode cumprir e cumpra o que prometer,

Isso traz a consistência.

Exercite a sua autoconfiança.

A confiança que temos em nós mesmos reflete-se em parte na confiança que temos nos outros.

Confie no potencial das pessoas e permita que elas saibam.

Da mesma forma como você deve confiar no seu próprio potencial,

Trabalhando sua autoconfiança,

É importante aprender a confiar no potencial das pessoas.

E se você é líder,

Quando você enxerga o potencial nos seus liderados e se comunica com eles,

Enxergando o potencial você coopera para o crescimento de cada colaborador e também da sua equipe.

O próximo passo para gerar confiança é dar feedback sinceros e construtivos.

Reconhecer os trabalhos realizados e não esconder as vulnerabilidades.

Então espero que essas dicas tenham ajudado e que vocês tenham gostado de entender um pouco mais sobre a confiança no trabalho.

Agradeço a escuta e até a próxima!